Доли WINLINE и FONBET, гарантии выплат и антифрод

Как структурируете менеджеров и какие у них KPI?

Менеджеры в нашем Affiliate отделе делятся на 3 группы – Junior, Middle, Senior. У каждой — свои отдельные KPI и разные задачи. Основные KPI — объем трафика, результаты по прибыли, количество активных клиентов, проактивность менеджера.

Какие данные самые ценные при анализе эффективности?

Это показатели продаж и выручки, расходы на привлечение и поддержку партнеров, конверсии, средний чек и CLV клиента, а также время отклика на запросы и скорость их обработки. Эти данные позволяют оценить взаимодействия, выявить узкие места и оптимизировать процессы, чтобы достичь лучших результатов при меньших затратах. 

Как оптимизируете процессы проверки трафика? И как найти баланс между антифродом и скоростью выплат?

Если партнер проверенный или пришел по рекомендации — антифрод проверка проходит в фоновом режиме и не влияет на скорость выплаты. Мы понимаем, что партнерам важны быстрые выплаты для оборотки, поэтому можем проводить проверку одновременно с отправкой запроса на выплату.

Как работаете с вебами, чей трафик стабильно показывает низкий LTV или высокий риск фрода?

Общаемся и ищем варианты, как улучшить качество трафика. Обсуждаем трафик партнера с рекламодателем, выясняем что именно не так, проверяем креативы, корректируем используемые подходы. При слабых результатах останавливаем неокупаемые источники трафика и по возможности заменяем другими. 

Какие самые сложные источники трафика для верификации качества и легальности?

Социальные сети, инфлюенс, рассылки. По ним часто бывают нарушения правил работы, использование запрещенных методов продвижения, трудности с верификацией использованных источников и баз.

Опиши типовое решение спорной ситуации с рекламодателем по выплатам или качеству трафика и вашу роль

UFFILIATES является гарантом для наших партнеров.

Пример № 1 — рекламодатель перестал отвечать. Мы как гарант сделки компенсируем добросовестному аффилейту убытки, делаем выплату из собственных средств.

Пример №2 — у партнера плохое качество, подозрение на фрод. Мы как посредник защищаем интересы рекламодателя в качественном трафике и интересы партнера в получении выплаты. 

Проверяем доказательства обеих сторон, изучаем трафик и подходы партнера, согласовываем справедливое решение. Если у партнера действительно фрод — расследуем нарушение. Если просто не устроило качество – договариваемся с рекламодателем на частичную выплату или снижение ставки, ищем компромисс.

Какие удерживаете ключевых партнеров?

В UFFILIATES особый подход к ключевым партнерам — это индивидуальные условия работы, повышенные ставки, нестандартные методы выплат, митапы, приглашение на мероприятия, поздравления с важными датами, приоритетность в решении всех вопросов.

Какие доли ЦУПИС-рынка в аффилиатке у каждой БК?

Не можем разглашать точные доли каждой БК. На сентябрь проекты WINLINE, FONBET, PARI и BetBoom совокупно занимают 75% CPA рынка. 

Чем наши БК/партнерки лучше в сравнении с другими? А в чем отстают?

Плюсы БК ЦУПИС для игроков: надежность, лицензия, гарантия выплат, компенсационный фонд, есть арбитраж для решения проблем, прозрачность местонахождения и документации компании, более надежная защита персональных данных.

Плюсы некоторых зарубежных БК для игроков: упрощенная регистрация, могут быть более высокие коэффициенты, больше инструментов для пополнения и выплат.

Плюсы наших БК на аффилейт рынке — одни из самых сильных и креативных маркетинговых кампаний. Они не останавливаются только на сайте для игроков, а делают коллаборации с другими проектами и новые подразделения в холдингах. Сюда же относятся спортивные лиги от WINLINE, FONBET, PARI.

Как оцените долю нелегального рынка в аффилиатке в РФ?

Если мы говорим только про affiliate в России, то оцениваем текущую долю легального рынка в 70%.