Марина Киселева: БЕТ-М масштабирует БМ-Квест и начинает развивать VIP-направление
БЕТ-М планирует масштабировать геймифицированные механики и параллельно развивать отдельное направление для VIP-игроков. Об этом руководитель по внешним коммуникациям букмекера Марина Киселева рассказала в интервью Владимиру Прокофьеву.
Одним из ключевых инструментов геймификации компании стал БМ-Квест. Пользователи выполняют миссии и получают БМ-коины, которые открывают доступ к различным призам. Механика и внутренняя система баллов закреплены в правилах акции.
По словам Киселевой, компания не ожидала мгновенного эффекта от одного лишь запуска квестов: пользователям требуется время для адаптации к новым форматам взаимодействия. При этом инструмент показывает эффективность при точечном использовании для отдельных сегментов аудитории.
Также БЕТ-М готовится в ближайшее время раскрыть детали собственной программы для VIP-клиентов.
Отдельно хочу сказать, что мы уже привлекли достаточно большое количество крупных игроков, чтобы начать развивать VIP-направление. Среди первых опций планируем регулярные кешбэки, фрибеты и дополнительные привилегии. В дальнейшем будем развивать это направление через персональную работу с VIP-игроками.
Источник: Владимир Прокофьев