PARI опубликовала отчет об операционных результатах и устойчивом развитии

Букмекерская компания PARI представила подробный отчет о ключевых показателях своей деятельности, безопасности, работе с клиентами и социальных инициативах.

Клиентская база и ответственная игра

Активная аудитория БК PARI оценивается примерно в 1,22 млн клиентов. Согласно внутренним опросам компании, ключевой мотивацией для пользователей остаются развлечение (64%) и азарт (38%), тогда как 18% респондентов рассматривают ставки как способ заработка.

В блоке ответственной игры компания зафиксировала следующие показатели:

• Самоисключение: 3 538 клиентов (около 0,29% от активной базы) воспользовались опцией бессрочной блокировки аккаунта.

• Инструменты контроля: 84% всех установленных мер самоограничения пришлись на лимиты по пополнению депозита.

Операционные метрики и безопасность

Служба поддержки PARI обработала 1,67 млн обращений. Среднее время ожидания ответа оператора составило 210 секунд. По данным компании, уровень готовности рекомендовать PARI среди пользователей составляет 83%.

В сфере безопасности антифрод-системы букмекера предотвратили 35 тысяч попыток нечестной игры. За отчетный период процедуры первичной и повторной верификации успешно прошли 380 тысяч пользователей.

Социальное воздействие и отчисления в спорт

Объем целевых отчислений PARI на развитие профессионального и детско-юношеского спорта достиг 2,87 млрд рублей.

В рамках корпоративной социальной ответственности благотворительный фонд «Пари и побеждай» оказал поддержку 104 некоммерческим организациям и более чем 35 тысяч человек. Общий объем выделенной помощи вырос в 7 раз по сравнению с предыдущим периодом.

Стратегия и комментарий компании

В качестве ключевых стратегических приоритетов PARI выделила устойчивое развитие, повышение ответственности перед клиентами, усиление социального воздействия и работу с внутренним брендом работодателя.

«В PARI мы привыкли мыслить долгосрочно. Для нас важно не только создавать лучший продукт, но и понимать, какое влияние компания оказывает на людей, спорт и общество. Поэтому устойчивое развитие — не отдельное направление, а часть стратегии нашего бизнеса. Этот отчет — еще один инструмент, чтобы открыто рассказать о наших принципах, результатах и планах на будущее», — отметил директор по устойчивому развитию и коммуникациям PARI Алексей Бабичев.