На Госуслугах возникли проблемы с оформлением самозапрета на азартные игры

В первый день работы механизма самозапрета на азартные игры завершить оформление заявления через «Госуслуги» не удалось.

С 1 сентября 2026 года россияне получили возможность добровольно отказаться от участия в азартных играх. Заявление можно подать через «Госуслуги» или МФЦ, при этом минимальный срок самоограничения составляет 12 месяцев.

Редакция протестировала новый функционал «Госуслуг». Сервис позволяет пройти практически все этапы подачи заявления.

Сначала пользователю необходимо указать наличие действующих ставок, а также выигрышей или других средств, подлежащих выплате или возврату. Затем предлагается выбрать срок самоограничения — от 12 месяцев — и при необходимости указать реквизиты для получения выплат и возвратов.

После этого пользователь подтверждает сведения, связанные в том числе с паспортными данными и регистрацией, и переходит к подписанию заявления.

Однако во время тестирования завершить последний этап и подписать документ не удалось. Повторная попытка через сохраненный черновик также не позволила отправить заявление. Обращение к боту поддержки проблему не решило.

Таким образом, несмотря на появление соответствующего раздела на «Госуслугах», в ходе тестирования редакции оформить самозапрет до конца не получилось.

Пока неизвестно, является ли проблема массовой и когда работа сервиса будет полностью стабилизирована.