Оборот випов, новый VIP-клуб и девушки в чатах

Какие направления маркетинга у вас наиболее эффективные? 

Клиентский сервис и диджитал-перфоманс.

Ваш объем депозитов вырос на 22,35% за год, у Fonbet — на 40,04%. В чем вам нужно прибавить?

Приоритет — развитие премиального сервиса для целевых сегментов и его масштабирование, социализация продукта, продвижение приложения с первой среди букмекеров социальной сетью и активное наращивание клиентской базы. У нас будет, чем удивить аудиторию в этом году.

Кого вы считаете VIP-игроком, и какой % оборота ставок они делают?

Для вступления в «Клуб Серьезных Игроков» нужен оборот пари от 1 млн в месяц и статус Club. Далее повышаются ставки и уровни: от 5 млн — Silver, от 10 млн — Gold, от 25 млн — Platinum. 

Наши VIP-клиенты — знатоки спорта. На 1 февраля 2025-го, они делают 79% всего оборота ставок. «Лига Ставок» — уже 15 лет лидирует среди российских БК по доле VIP-игроков. 

Как проходят ваша VIP-ивенты?

Встречи «Клуба Серьезных Игроков» проходят за закрытыми дверьми для ограниченного круга клиентов. Это элитное комьюнити для самых состоятельных экспертов. Встречи сопровождаются яркой программой и шоу с особой концепцией, проходят на изысканной площадке и со своей изюминкой. 

Мы сохраняем инкогнито игроков, нам важно поддерживать положительные эмоции, эксклюзивность и ценность нашего клуба, в котором творится история и магия большой игры. 

Какие персональные акции и привилегии вы предлагаете випам?

Мы предлагаем клиентам индивидуальный подход — персональные акции в привязке к обороту и видам спорта, повышенные лимиты, максимальные коэффициенты и удобный вывод средств. Мы гордимся персональными менеджерами, которые доступны для клиентов 24/7, и розыгрышами крупных призов. 

Также VIP-клиентам доступны персональные консультации профессиональных аналитиков и приглашения на спортивные мероприятия. И конечно, наш консьерж-сервиса — мы можем очень многое! О секретных привилегиях, как понимаете, не расскажем)

В чем особенность клубов Лига Ставок Private Betting?

Первое, это премиальный комфорт — внутри изысканный интерьер в стиле английских клубов и персональный сервис. Приватность — вход только для игроков со статусом не ниже Silver. Оба клуба на Пушкинской и в Жуковке оборудованы VIP-комнатами. Персональные условия на пари и коэффициенты, уникальные мероприятия, розыгрыши и встречи со звездами спорта. 

В этом месяце в Санкт-Петербурге мы открыли один из самых больших VIP-клубов — Дом Спорта. Это первый спортивный кинотеатр в России с большим экраном и уникальный проект, который объединяет историю спорта, премиальный сервис и современные технологии. Здесь расположены технологичные игровые бары, лаундж-зоны и VIP-ложи. Это исключительное закрытое пространство для досуга элиты спортивного сообщества.

Говорят, вашу соцсеть используют для знакомств. Это правда?

Социальная сеть в нашем приложении — уникальная и дополнительная площадка для общения спортивных фанатов. Неудивительно, что внутри сети знакомятся и находят единомышленников. В чатах ~ 15% девушек, и мы рассчитываем, что это количество будет только расти.

В рекламных кампаниях у вас разный tone of voice. Какое позиционирование у Лиги ставок?

Мы осознанно адаптируем коммуникации под разные сегменты. Есть VIP-аудитория, для которой важны экспертность и премиальность, есть и молодая аудитория, ценящая эмоции и развлекательный формат. Поэтому мы используем разные креативные подходы, сохраняя ключевые ценности бренда. В основе бренда и всех его коммуникаций мы сохраняем главное — стремление к победе.

В интервью «РБ Бизнес» вы говорите о планах роста за счет инноваций и продукта. На чем сделаете акцент при привлечении игроков?

Мы планируем удивлять болельщиков новыми фишками в приложении, делая его максимально полезным, удобным и интересным, а также придумывать новые форматы коммуникации для большего погружения аудитории в спорт. Один из таких форматов — наш премиальный Дом Спорта в Санкт-Петербурге.