Качество мерча | Нужды букмекеров | Самый странный запрос — Uniko Clothing

Что такое Uniko Clothing и почему для iGaming-индустрии нужен мерч?

• Ирина, расскажи, для тех, кто не в курсе, что такое Uniko Clothing? Чем вы занимаетесь?

• Мы занимаемся производством мерча полного цикла, шьем вещи с нуля. Можем пошить абсолютно все, но специализируемся именно на корпоративном мерче. Сейчас у нас подключилась сфера ивентов-мероприятий и уже несколько лет развивается направление дополнительной продукции. Наше производство - не просто про одежду, оно еще про дополнительные аксессуары, чтобы мы могли закрывать под ключ любой запрос клиента. На протяжении 11 лет мы придумываем разные новые модели, посадки и то, что связано с трендами.
  
  У нас есть арт-отдел, который анализирует айдентику нашей компании в тренды и готовит презентации, с которыми мы приходим к нашим клиентам. У нас есть отдел дизайна, который помогает клиентам адаптировать их дизайн на наши вещи. Часто клиенты, в т.ч. из iGaming-индустрии, ориентированы на подготовку именно рекламных визуалов и макетов и не всегда знают, как можно это реализовать на вещах, чтобы это можно было носить.
  
  Еще у нас есть отдел снабжения, который предлагает классные ткани на любой запрос клиента. Например, у нас сейчас в новой коллекции термохромные ткани используются. Мы постоянно находимся в поиске новых материалов. К тому же, у нас развита система логистики и мы можем партенриться с разными клиентами, чтобы привозить заказы в любую точку мира.
  

• Мы находимся на конференции SiGMA, посвященной iGaming, и именно в этой индустрии у вас большое количество партнеров. Расскажи, как там получилось?

Это одно из направлений, которое мы для себя открыли и называем, потому что очень много у нас было IT-направлений. Нравится, что здесь ребята крайне смелые в плане выражений и им постоянно нужны интересные решения. Это позволяет и нам, и нашим партнерам совместно реализовывать их задачи через сложный и крутой уникальный продукт. Мы растем и, да, нам интересно делать какие-то сумасшедшие вещи. Эта сфера и привлекает тем, что она яркая, динамичная, постоянно развивается. Все это соотносится с нашими ценностями и интересами компании.

• Назови, пожалуйста, какие-то крупные в СНГ бренды, с которыми вы работаете.

Работаем с ребятами из FONBET Partners, BetBoom, 1Win.

• Расскажи, с каким запросом и как часто к вам приходят клиенты? Они чаще знают сами, что хотят или акцентирует внимание на том, что вы должны что-то придумать и прийти к ним с какими-то предложениями. Что чаще?

По-разному. Вот мы находимся на SiGMA, здесь запрос клиента понятный: есть ивент, нужно подготовить их зону с материалами для раздачи - подарки для партнеров и, возможно, одеть сотрудников. И здесь может быть два пути. Первый - компания знает, какие хочет визуалы, айтемы, и тогда мы просто помогаем им собрать заказ и привезти его. Второе направление — когда ребята уже попробовали все и просят вместе с нами сгенрировать новые идеи. Здесь уже включается наша вовлеченность с командой предложить что-то, чего клиент даже сам не знает.

• А как изначально вы понимаете, насколько мерч качественный? Как это можно оценить?

Мы говорим про компанию, которая хочет для себя заказать или вот здесь про потенциального заказчика?

• Как понять, что условно за определенную сумму они получат действительно качественный мерч?

Многое зависит от уровня подготовки заказчика. Если у компании уже есть опыт работы с мерчем, процесс обычно проходит быстро и на одном профессиональном языке. Если опыта нет, важно оценить портфолио и экспертизу подрядчика. Мы всегда стараемся показать реальные образцы материалов и нанесений, потому что качество мерча невозможно оценить только по фото. Когда личная встреча невозможна, ключевую роль играет сервис: менеджер должен простым языком объяснить все нюансы, помочь с выбором и заранее предупредить о возможных рисках.

• Как вообще формируется цена заказа и насколько сильно она зависит от объема?

Стоимость заказа зависит от множества факторов: типа изделия, материалов, сложности пошива и нанесения. Даже одинаковые изделия могут существенно отличаться по цене из-за используемых технологий и материалов. Объем также влияет на стоимость: материалы или нанесения в моменте по себестоимости точно такие же, что на 50, что на 200 единиц.

• С каким бюджетом к вам можно приходить? Какая минимальная сумма заказа, от которой вы начинаете браться за дело?

Минимальной суммы заказа у нас нет. Мы отталкиваемся от задачи и бюджета клиента: можем как предложить оптимальные решения под заданный бюджет, так и подобрать варианты после обсуждения целей проекта. Всегда уточняем, есть ли возможность увеличить бюджет, если мы предложим что-то прикольное. Мы выстраиваем долгосрочные отношения, поэтому они могут к нам обращаться как и с большими крупными заказами, так и с единичными партиями, со всем справимся.

• По поводу каких-то кастомизированных историй. Я сейчас сижу в вашем мерче и в нем есть NFC-чип. Я вижу на различных конференциях, многие компании используют ваш мерч, но как-будто далеко не все знают про NFT-токен. Можешь объяснить, что это такое и как это наиболее эффективно использовать в работе?

Это технология, позволяющая сделать нашу вещь технологичной. Чип позволяет персонализировать вещь и поставить в токен любую ссылку. Например, на конференциях можно делать ссылки на деловые соцсети, на нетворкинге - на личные. В целом, технологию можно использовать на любом виде одежды, где можно вышить. И да, если про говорить про кейсы, вот ребята из affiliate вшивают в себе в худи и знакомятся на конференциях.

• Расскажи, какой самый необычный запрос вы получали по части создания мерча и удалось ли его реализовать?

У нас много было кейсов со странными запросами от клиентов. Недавно, например, заказали боксерскую грушу в виде игрушки лабубы. Под один из ивентов еще нужно было подготовить мерч в виде банана. Еще у нас был кейс, когда мы сделали барабанную установку и отправляли по всему миру этот подарок для CEO крупных компаний. Нам это было интересно, потому что мы обычно занимаемся производством вещей, но все равно на уровне реализовали этот проект.

• Вероятно, самый популярный запрос по мерчу - это футболки, худи. А какой тип мерча, на твой взгляд, незаслуженно обделен вниманием, но на самом деле пользуется спросом аудитории?

Мой топ — это сумки-рюкзаки и все, что касается тревел-наборов. Коллеги часто ездят, постоянно перемещаются по миру. А качественный мерч, особенно подработанный под ручную кладь, был бы крутым подароком, который приятно получить.

• В заключении, давай составим гайд качественного мерча. Каким он должен быть?

Вижу сейчас такую тенденцию, что ребята хотят получать вещи в трендах того, что делают бренды. Брендовые цвета, посадки, т.е. адаптация мира под себя. Это главное, что нужно помнить в создании продукта.